Netsis açılışında “License not activated” veya “Lisans aktif değil” hatası alıyorsanız bu rehber 5 dakikada çözer. Sebep ve adım adım çözüm:
Hata Mesajı
Error: License not activated
Please contact your authorized dealer.5 Yaygın Sebep
- Lisans dosyası yüklenmemiş: İlk kurulumda eksik adım
- Donanım imza değişmiş: Sunucu donanım upgrade sonrası
- Aktivasyon sunucusu erişilmiyor: Firewall/proxy engeli
- Lisans süresi dolmuş: Yıllık abonelik bitmiş
- Veritabanı kayıt bozulmuş: Lisans tablosu sorunu
Adım Adım Çözüm
1. Lisans dosyası kontrolü
Yetkili bayinizden lisans XML dosyasını isteyin. Netsis kurulum dizininde lisans klasörü kontrol edilir.
2. Aktivasyon sunucusu testi
Komut satırından ping license.logo.com.tr çalışıyor mu? Firewall’da port 443 açık mı?
3. Manuel aktivasyon
Netsis → Yardım → Lisans Bilgileri → “Yeniden aktive et” butonuna basın.
4. Donanım transfer
Sunucu donanım değiştiyse Logo Yazılım’a “lisans transfer” başvurusu gerekir. Yetkili bayi yapar.
5. Süre kontrol
Yardım → Lisans Bilgileri ekranında geçerlilik tarihi kontrol edilir.
Önemli: Yetkisiz kişiler lisans dosyasına müdahale ederse Logo Yazılım sistemde tespit eder, lisans iptal edilir. Yetkili bayi ile çalışın.
Sıkça Sorulan Sorular
Çözüm süresi ne kadar?
Yetkili bayi koordinasyonu ile 1-3 saat içinde çözülür.
Lisans transferi ücretli mi?
Donanım sebepli ilk transfer ücretsiz, sonraki transferler ücretli olabilir.
Aktivasyonsuz çalışmak mümkün mü?
Hayır, lisans aktif olmadan Netsis açılmaz.
İletişim
Logo Netsis lisans ve aktivasyon sorunlarınız için yetkili bayi desteği:
- Telefon: 0532 599 51 12
- E-posta: info@netsislogo.com