Netsis Bakım Anlaşması Avantajları — Yıllık Paket Karşılaştırma
Netsis lisansı satın aldıktan sonra yıllık bakım anlaşması yapmak opsiyoneldir. Ancak Netsis kullanıcılarının %80+’ı bakım anlaşması yapar — sebepleri ve avantajlarını anlatalım.
Bakım Anlaşması Nedir?
Yetkili bayinizle yıllık olarak imzaladığınız sözleşmedir. Bu sözleşme kapsamında:
- Sürüm yükseltmeleri ücretsiz uygulanır
- e-Dönüşüm genelge güncellemeleri otomatik takip edilir
- Aylık belirli sayıda uzaktan destek dakikası verilir
- Acil durumlarda öncelikli müdahale yapılır
- Aylık sistem sağlık raporu çıkarılır
3 Ana Bakım Paketi
Temel Paket (40 dk/ay)
Küçük işletmeler, basit kullanım, sadece kritik hata ve genelge takibi için ideal.
- Aylık 40 dk uzaktan destek
- Tüm e-Dönüşüm genelge güncellemeleri
- Sürüm yükseltme dahil
- 15dk dönüş garantisi
- Aylık sağlık raporu
Standart Paket (100 dk/ay) — En Popüler ⭐
Orta ölçek firmalar için en avantajlı seçenek.
- Aylık 100 dk uzaktan destek
- Tüm e-Dönüşüm dahil
- Sürüm yükseltme dahil
- Hafta sonu nöbetçi destek
- Aylık 2 saat eğitim
- Öncelikli çağrı kuyruğu
Premium Paket (200 dk/ay + Yerinde Destek)
Büyük firmalar, çok kullanıcılı sistemler için.
- Aylık 200 dk uzaktan destek
- Aylık yerinde ziyaret
- Dedicated danışman
- 7/24 acil hat
- SQL Server tuning
- Özel raporlama
Bakım Anlaşması ile Saatlik Destek Karşılaştırma
Saatlik destek almak yerine bakım anlaşması:
| Senaryo | Saatlik Destek | Bakım Anlaşması |
|---|---|---|
| Yıllık 5-10 saat destek | ~25.000 TL | ~30.000 TL (Temel) |
| Yıllık 20-30 saat destek | ~80.000 TL | ~50.000 TL (Standart) |
| Yıllık 50+ saat destek | ~200.000 TL | ~120.000 TL (Premium) |
Yoğun kullanıcılar için bakım anlaşması %40-60 tasarruf sağlar.
Bakım Anlaşmasının Avantajları
- Maliyet avantajı: Saatlik destekten %40-60 daha ucuz
- Öngörülebilir bütçe: Yıllık sabit ücret
- Hızlı çözüm: Önceliklendirilmiş çağrı kuyruğu
- Yasal uyum: e-Dönüşüm genelgeleri otomatik takip
- Veri güvenliği: Düzenli yedekleme ve restore testleri
- Performans: Aylık sistem optimizasyon raporu
- Sürüm güvencesi: Major sürüm yükseltme dahil
Yapmazsanız Ne Olur?
- Sürüm yükseltme zamanında yeniden tam fiyat lisans alımı
- e-Dönüşüm genelge güncellemeleri için saatlik ücret
- Kritik hata durumunda destek ücreti yüksek
- Hafta sonu / mesai dışı destek için %50+ ek ücret
- Anlaşma sonrası ilk talebinizde yeniden sözleşme süreci
💡 Önerim: Yıllık 20+ saat destek ihtiyacınız varsa Standart Paket avantajlı. Az kullanan KOBİ’ler için Temel Paket yeterli. Demo + ihtiyaç analizi: 0 532 599 51 12
Bu ürün için profesyonel destek mi gerekiyor?
Logo Yazılım yetkili Netsis bayisi olarak 7/24 hizmetinizdeyiz. Ücretsiz demo, fiyat teklifi ve teknik destek için iletişime geçin.
🛠 Netsis kullanırken teknik sorunla mı karşılaştınız?
Türkiye geneli 7/24 Netsis teknik destek hizmeti veren netsis-destek.com sitemizden detaylı bilgi alabilirsiniz.